Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a su disposición. Los campos requeridos están marcados (requerido)
Fecha del reclamo (requerido)
Nº de hoja de reclamación
DNICarnet de extranjeríaPasaporteRUC
Soy menor de edad (se requiere datos del padre/madre o apoderado)
ProductoServicio
Reclamo (disconformidad con los productos o servicios)Queja (disconformidad no relacionada con los productos o servicios; malestar o descontento por la atención al público)
Declaro que los datos consignados son verdaderos y acepto el tratamiento de mis datos personales para la atención de este reclamo.
* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. * El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, pudiendo ampliarse hasta por quince (15) días más, previa comunicación al consumidor.
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