La Mystery Shopper
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Nov 15 2017Servicio al cliente en salones: mi experiencia en Tendencias Salón
El servicio al cliente en salones de belleza se vive en cada momento de la atención: la bienvenida, la conversación sobre lo que buscas, el cuidado durante el trabajo y la despedida. En una visita a Tendencias Salón en 2017, fui a retocar mis babylights y también me hice una…
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May 05 2017Caso ALFANO: La cliente fantasma, no compres en ALFANO ITALIA
Ayer, 04 de mayo de 2017, terminando mi jornada laboral donde sólo esperaba salir a tomar un café y relajarme, recibo un correo, un correo que cambió mi humor a una terrible incomodidad, más de la que ya tenía con ALFANO ITALIA. Casi a 2 meses de lo sucedido con…
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